Авиация — это жестко регулируемая отрасль, и полет частного самолета должен быть тщательно спланирован и организован, чтобы обеспечить безупречное обслуживание пассажиров.
Компания Canopus Group занимается организацией частных и корпоративных авиаперевозок более 10 лет. Подробности нашей работы на сайте.
Принципами работы нашей компании является надежность, оперативность, комфорт и, разумеется, безопасность. Мы внимательно занимаемся изучением компаний, с которыми заключаем договор, проводим внимательный аудит на предмет финансового состояния, обслуживания техники и репутации.
После того, как наша команда получает подтверждение о перелете на частном самолете, специальный менеджер по работе с клиентами предпринимает множество шагов, чтобы предвидеть, проверять и отслеживать все аспекты, пока самолет не достигнет конечного пункта назначения.
Как только клиент связывается с нашей командой с запросом на частный самолет, менеджер по работе с клиентами должен получить серию точной информации, чтобы предложить самолет, адаптированный к бюджету клиента, запрошенному маршруту, количеству пассажиров и багажа, бортовым услугам и любые другие конкретные запросы.
Когда самолет выбран и поездка подтверждена, менеджер по работе с клиентами должен получить от клиента всю информацию о поездке и действующие документы, а также согласовать с оператором все аспекты полета.
Исходя из поездки, необходимо учитывать следующие детали:
- Страна и конечный пункт назначения.
- Различные разрешения на работу в желаемом аэропорту.
- Подтверждение мест (часы отправления / прибытия) по запросу клиента.
- Часы работы аэропортов, возможные запросы на продление и сборы, связанные с такими запросами.
- Разрешения на пролет для каждой страны, если она находится за пределами ЕС.
- Действующие паспорта и визы.
- Паспорт и медицинская карта на всех домашних животных на борту.
- Услуги на борту и пожелания к питанию.
- Количество и размер багажа при необходимости.
- Плата за наличие парковки или перестановку.
- Выбор клемм
- Погодные условия
Выполнение всех пунктов гарантирует успешный перелёт наших клиентов. Благодаря столь скрупулёзному подходу к своей работе, нам удаётся держать качество перелетов и обслуживания на высочайшем уровне.